Política de Privacidad de Casa Florida 360

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Casa Florida 360
Correo electrónico: rosa@casaflorida360.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web y solicitar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de residencia.
• Datos de Navegación: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información automática como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, y la fecha y hora de su visita. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio y para fines analíticos (ver sección 4 sobre Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Comunicación: Enviarle correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con su reserva (por ejemplo, confirmación, recordatorios, instrucciones de check-in/check-out).
• Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes o quejas.
• Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
• Envío de Información Comercial (con su consentimiento): Enviarle boletines informativos, promociones especiales o información sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento Esencial: Recordar sus preferencias de navegación y garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Análisis y Rendimiento: Recopilar información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo.

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5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mantener registros de atención al cliente.
• Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales y de marketing.

6. Compartición y Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo, excepto cuando sea necesario para prestarle el servicio o lo exija la ley. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o realizar otras funciones comerciales. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y no pueden utilizarla para otros fines.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, para cumplir con un proceso legal o para proteger nuestros derechos, la propiedad o la seguridad de otros.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de Colombia:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestra dirección de correo electrónico: [rosa@casaflorida360.com], indicando su nombre completo, el motivo de su solicitud y la información que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en el plazo establecido por la ley.

Uso de Datos para Comunicaciones Comerciales

Al proporcionarnos su correo electrónico y marcar la casilla correspondiente, usted autoriza expresamente a Casa Florida 360 para enviarle comunicaciones comerciales, boletines informativos y ofertas relacionadas con oportunidades de inversión inmobiliaria. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “darse de baja” que encontrará en cada correo electrónico que le enviemos, o contactándonos directamente a [rosa@casaflorida360.com].

Aviso para Residentes de Estados Unidos: En cumplimiento con el CAN-SPAM Act, todos nuestros correos comerciales incluirán una identificación clara como publicidad, una dirección postal física válida y un mecanismo sencillo para cancelar la suscripción. Si usted es residente de California y desea ejercer sus derechos de acceso, eliminación o exclusión voluntaria de la venta de sus datos personales, puede contactarnos a [rosa@casaflorida360.com].

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

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10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos a través de:

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